Universalbank — murojaatlar tizimi
Bank mijozlari uchun murojaatlarni qabul qilish va boshqarish platformasi. SLA, rollar, statistik dashboard.
Universalbank — O'zbekiston banklari ichida mijozlar bilan ishlash sifatini sezilarli darajada oshirgan kompaniya. Bizdan ular uchun mijoz murojaatlarini qabul qilish, ularni tegishli xodimlarga taqsimlash va statistikani kuzatish uchun yagona tizim ishlab chiqishni so'rashdi.
Biz Next.js + NestJS asosida zamonaviy SaaS-platforma yaratdik. Tizim ichida — rollarga asoslangan kirish, SLA-monitoring, real-time bildirishnomalar va Power BI dashboardi. Mijozlar arizalarini bot, formalar va kontakt-markazi orqali qabul qilish mumkin.
Natijada bank kunlik ish hajmini 3 barobarga oshirib, ortiqcha xodimlarsiz, mavjud jamoa kuchi bilan boshqarmoqda.
Sizga ham shunday loyiha kerakmi?
Biz bilan bog'laning — siz uchun ham shunga o'xshash yechim ishlab chiqamiz.
Bog'lanish
